01Подготовь короткий маршрут

Выбери несколько экранов или блоков: что человек видит сначала, где получает ответ и как делает следующий шаг. Убери из показа старые варианты.

02Говори простыми словами

Объясняй не название приёма, а пользу: «здесь видно цену», «эту кнопку легко найти», «на телефоне карточки идут одна под другой». Не нужно защищать каждый отступ.

03Закончи конкретным вопросом

«Понятен ли порядок информации? Всё ли верно в описании услуги?» Если сейчас согласуете структуру, скажи, что оформление будете обсуждать следующим этапом. После встречи запиши решения.

04Показ макета — это рассказ о пути человека

Представь встречу, на которой дизайнер начинает объяснять толщину линий, потом шрифт, потом оттенок фона. Клиент ещё не понял, как посетитель выберет услугу. Разговор быстро превращается в обсуждение вкусов, потому что общей задачи пока нет.

Начни с неё: кто открывает страницу и зачем. Затем покажи, где он узнаёт предложение, находит условия и делает следующий шаг. Когда путь понятен, отдельные решения проще объяснить. Цвет или размер кнопки можно обсуждать в связи с её задачей, а не как самостоятельный конкурс красоты.

05Как получить полезный ответ после показа

Не заканчивай только вопросом «ну как?». Уточни то, что важно на этом этапе: верны ли сведения, понятен ли порядок блоков, достаточно ли информации для записи. Если перед вами черновик, обозначь, что пока не обсуждаете финальные изображения.

После встречи сохрани решения в коротком сообщении. Например: порядок оставляем, условия услуги уточняет клиент, второй вариант оформления не продолжаем. Это помогает избежать повторного разговора о том, что уже согласовали, и даёт понятное начало следующему этапу.