01Дай контекст

Напомни, о каком проекте или экране речь. Добавь ссылку на актуальную версию, чтобы человеку не пришлось искать файл.

02Задай понятный вопрос

Напиши, какое решение требуется и когда ответ поможет продолжить работу. Если есть варианты, коротко объясни разницу и предложи свой выбор.

03Пример

«Отправляю два варианта первого экрана. В А акцент на записи, в Б — на примерах работ. Рекомендую А для запуска. Какой берём? Если сможете ответить завтра, успею продолжить оформление по плану».

04Сообщение должно облегчать ответ

Представь, что человек открывает чат между встречами. Он видит пять отдельных сообщений, старую ссылку и вопрос «посмотрели?». Чтобы ответить, ему нужно восстановить контекст. Даже заинтересованный клиент может отложить это на потом.

Собери нужное вместе: что отправляешь, какая версия актуальна и какое решение ждёшь. Ссылка должна вести к нужному экрану, а не к папке из десяти вариантов. Если ответа требуют несколько независимых вопросов, пронумеруй их и объясни, какие из них действительно мешают продолжить.

05Не делай переписку сложнее из вежливости

Вежливость не требует длинного вступления и нескольких извинений за обычный рабочий вопрос. Спокойная просьба с понятным сроком удобнее туманного намёка. Но срок стоит объяснять через работу, а не через давление: «ответ поможет закончить этот этап».

Если человек отвечает только на часть сообщения, уточни оставшееся одним коротким вопросом. Не пересылай весь текст заново. Когда решение принято, запиши его рядом со ссылкой на макет: позднее не придётся искать важную фразу среди разговоров на другие темы.